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Wer wir sind
Uhren Boutique
Seit 2010 steht Van Houten Uhren im Herzen der Augsburger Innenstadt für Kompetenz, Leidenschaft und Vertrauen. Als markenunabhängiger Händler bieten wir Ihnen eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl hochwertiger Premium- und Luxusuhren sowie eine persönliche, individuelle Beratung.
Ob Ankauf oder Verkauf – wir begleiten Sie mit Fairness, Transparenz und einem hohen Anspruch an Qualität und Authentizität.
100% Echtheitsgarantie
Eigenes Ladengeschäft
Persönliche Beratung
14 Tage Widerrufsrecht
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Besuchen Sie uns und entdecken Sie unsere Auswahl an geprüften Luxusuhren. Wir beraten Sie gerne persönlich in unserer Boutique oder telefonisch – sowohl zum Kauf als auch Verkauf einer Uhr.
Rezensionen
So bewerten uns unsere Kunden
van Houten Uhren
~ 200 Rezensionen
Ich habe vor ca. einem Jahr eine Tudor Black Bay 54 bei Van Houten online gekauft.
Meine vielen Fragen wurden mir sehr schnell,sehr freundlich beantwortet und die Uhr wurde für mich bestellt und war früher da als abgemacht.
Der Preis und die Lieferung waren super und ich kann jedem,der eine spezielle Uhr sucht diesen Händler empfehlen.
Da ich die Black Bay am Kautschukband bestellt habe,selbst Optiker bin (also feinmechanisch nicht ungeschickt)wurde mir noch genau erklärt wie ich das Ganze zu kürzen habe.Bevor jemand was falsches denkt,Herr van Houten hat mir empfohlen,dass er es vorher nicht kürzt,da wenn zu kurz dann zu kurz und bei Kautschukböndern verhält sich das Ganze etwas anders.Also auch hier kompetent und sehr freundlich.Mit der Anleitung konnte ich es selbst machen und hatte sogar noch sehr viel Spaß dabei.
Bitte machen Sie weiter so und ich wünsche Ihnen weiterhin gute Geschäfte.
Da es mir die neue Tudor Ranger mit dem Dune White Zifferblatt angetan hat,hört man sich vielleicht schneller als erwartet😉
Vielen lieben Dank nochmal an Herrn Van Houten und Herrn Priestner für den super Service.Sie haben einen treuen Kunden gewonnen.
Lg aus Stuttgart
Zu 100% zu empfehlen🙏vielen Dank
Ich komme bei zukünftigen Käufen sehr gerne wieder und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vom ersten Telefonat an fühlte ich mich bestens aufgehoben: freundlich, verbindlich, ehrlich und äußerst professionell. Die Kommunikation per Mail war jederzeit transparent und vorbildlich. Besonders beeindruckend war die Geschwindigkeit: Zwischen erstem Kontakt und Erhalt der Uhr lagen gerade einmal 39 Stunden. Dazu ein Preis, der nicht nur attraktiv, sondern wirklich fair ist.
Ein Händler, wie man ihn sich wünscht – zuverlässig, engagiert und mit echter Leidenschaft. Für mich ganz klar: Hier kaufe ich jederzeit wieder. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Gerne immer wieder!😁
Am Mittwoch die Uhr Gekauft und am Samstag in der Hand gehalten!
Ich bedanke mich vielmals für die Sorgenlose und schnelle Transaktion.👍
Kundenzufriedenheit steht hier spürbar an erster Stelle. Ich wurde jederzeit sehr wertschätzend und äußerst kompetent beraten. Meine Anliegen wurden schnell, zuverlässig und transparent geklärt.
Da ich sicherlich kein ganz unkomplizierter Kunde war, möchte ich mich zudem ausdrücklich für die entstandenen Umstände entschuldigen. Umso mehr weiß ich die Geduld, das Verständnis und die hervorragende Unterstützung zu schätzen.
Vielen Dank für die professionelle Begleitung!
5 Sterne *****
Mir wurde eine AP RO in einem „guten Zustand“ verkauft. Die Bilder der Uhr waren absolut nicht aussagekräftig und nach getätigtem Kauf ließ ich mich umgehend vom AP House, und einem weiteren Uhrmachermeister beraten - beide bestätigen, dass die Uhr nicht fachmännisch aufarbeitet wurde und absolut rundpoliert ist. AP verweigert eine Politur, da es an Substanz fehlt. Kosten einer neuen Lünette liegen bei knapp 8.000€.
Habe Van Houten am nächsten Tag diesbezüglich kontaktiert und meinen Unmut geäußert - jedoch scheint es Van Houten nicht um Kundenzufriedenheit, sondern rein um „Gewinn und Profit“ zu gehen.
Eine „Rückabwicklung“ sei ausgeschlossen - „man habe andere Investitionen geplant“. Herr Priestner nahm sich zu Beginn sehr viel Zeit und beantwortete jede Anfrage zeitnah (all dies geschah natürlich vor dem getätigten Kauf) und meinte auch, dass man mir einen Lösungsvorschlag anbieten würde, bzw. mir entgegenkommen wird - am nächsten Tag folgte jedoch die ernüchternde Rückmeldung: „Es sind bereits Kosten entstanden und wir habe andere Investitionen geplant - eine Rückabwicklung ist nicht möglich.“
Auf meine Beschwerde hinsichtlich der „rundpolierten / fast schon defekten Lünette“ - schickte mir Herr Priestner einfach einen Instagram Link von einem „Vintage Restaurations Kanal“ - hiermit ignorierte man wieder gekonnt die Expertise von AP und fertigt seine Kunden einfach billig ab.
Auf meine weiteren Nachrichten wurde seither nicht mehr reagiert - Funkstille.
Das sogenannte „Fullset“ entpuppte sich zudem auch als eine nicht ausgefüllte Garantiekarte - ist also blanco.
All dies hat nun einen sehr; wirklich sehr bitteren Beigeschmack. Ich bitte demnach um große Vorsicht. Ich werde sicherlich nie wieder bei Van Houten einkaufen und diese Bewertung auch im Uhrforum teilen.
Liebe Grüße
Linus
Meine Suche hierzu führte mich zu Van Houten Uhren GmbH & Co. KG. Eine kleine aber feine Uhren-Boutique im Herzen Augsburgs.
Mein Gesprächspartner war Herr Sebastian Priestner, einer der beiden Geschäftsführer.
Als langjähriger, durchaus vorsichtiger und kritischer Unternehmer, mit einer hohen Erwartungshaltung beim Kauf von Luxusgütern, kann - und möchte - ich gerne bestätigen, dass mir eine sowohl fachlich sehr professionelle, als auch persönlich höchst angenehme und sympathische Beratung und Betreuung während des gesamten Kaufprozesses zuteil wurde, obwohl sich dieser über mehrere Wochen hinzog.
ALLE meine unzähligen und teilweise schon fast pedantischen Fragen zu noch so vielen Kleinigkeiten und Details, wurden vorbildlich souverän, immer zeitnah, respektvoll und last but noch least, stets zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt.
Ich kann Van Houten als Unternehmen als auch Herrn Priestner als hoch kompetenten Ansprechpartner uneingeschränkt empfehlen und würde - und werde - dort jederzeit wieder kaufen.
Ganz herzlichen Dank Herr Priestner für diesen TOP Job - bin begeistert! Weiter so.
Karl-H. A.
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@vanhoutenuhren
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Feb. 25
